Die Mentalität vieler Bürger ist nicht erst seit gestern „Geiz ist geil“ und „her mit saubillig“. Aber, nicht immer ist auch billig wirklich „preiswert“. Ein paar gute Beispiele finde ich immer wieder bei meinen täglichen Einkäufen und der erfahrenen  Beratungsqualität, gerade der „preiswerten“ Anbieter. Zu kurz kommt immer der Kunde. Bekannte und Freunde wenden sich immer wieder an mich, da ich in ihren Augen technisch versiert bin und bitten um freundschaftlichen Support. Es geht sogar soweit, dass ich gebeten werden, den Anruf bei dem Händler durchzuführen oder mit in das Ladenlokal zu gehen. Als ehemalig gelernter Einzelhändler bin ich immer wieder über diese Bekannten und Freunde erstaunt.

Ich weise deutlich darauf hin, mich vor dem Kauf technischer und gerade EDV-Hardware zu kontaktieren und nach Möglichkeit (wenn ich nicht benötigt werde) den Fachhandel aufzusuchen. Aber in Zeiten der knappen Kassen denken diese Verbraucher „Macht ja nichts. Im Notfall ist immer noch Erwin um die Ecke da, der kann weiterhelfen.“